Ausili per la cura gratuiti fino a 42 € al mese, consegnati direttamente a casa tua

Assicura dispositivi di assistenza del valore di 42€ al mese senza costi aggiuntivi

Domande frequenti (FAQ)

• Cosa c'è nella scatola degli ausili per l'assistenza?
  La scatola degli ausili per l'assistenza contiene articoli monouso come guanti, mascherine, grembiuli protettivi, ditali, salviette monouso, salviette per letto, disinfettante per le mani e le superfici. Altri articoli, come i pannolini, vengono prescritti separatamente.
• Posso restituire o scambiare gli ausili per l'assistenza se non sono adatti o non corrispondono alle mie aspettative?
  Sì, offriamo una politica di reso e cambio. Puoi trovare i dettagli esatti nelle politiche di reso sul sito web.
• Posso ottenere un rimborso dall'assicurazione sanitaria per gli ausili per l'assistenza?
  Sì, molti ausili per l'assistenza possono essere rimborsati o almeno sovvenzionati dall'assicurazione sanitaria o di assistenza, se necessari per motivi medici.
• Come posso trovare il miglior ausilio per l'assistenza per le mie esigenze?
  Puoi contattarci per ricevere consigli sui prodotti più adatti alle tue esigenze e sfide specifiche.
• Che cos'è una scatola di assistenza?
  Una scatola di assistenza contiene ausili essenziali per la cura a domicilio. Questi prodotti aiutano a facilitare la cura e garantire l’igiene. Il valore di una scatola può arrivare fino a 42€, a seconda del contenuto scelto.
• Chi ha diritto a una scatola di assistenza gratuita senza compartecipazione?
  Le persone con un grado di assistenza riconosciuto (da 1 a 5) che ricevono assistenza a casa hanno diritto a una scatola di assistenza del valore massimo di 42€ al mese. Questi costi sono coperti dall’assicurazione per l’assistenza. È necessario presentare una richiesta, che inviamo noi per conto vostro occupandoci di tutte le formalità.
• Posso personalizzare la scatola di assistenza?
  Sì, può personalizzare la scatola e cambiare i prodotti in base alle sue esigenze attuali. Ci contatti pure, saremo felici di aiutarla.
• Cosa succede se non ricevo l’approvazione per la scatola di assistenza dalla cassa?
  Se la cassa di assistenza rifiuta l’approvazione per la scatola di assistenza, la contatteremo per trovare possibili soluzioni. In alcuni casi può essere utile presentare un ricorso, che faremo volentieri insieme a lei.
• Esiste un periodo contrattuale minimo per l’abbonamento agli ausili per l’assistenza?
  No. Può saltare la prossima consegna, sospendere l’abbonamento per un periodo prolungato o annullarlo. La preghiamo di cancellarlo solo se non ha più diritto alla scatola di assistenza, ad esempio in caso di ricovero in casa di cura o decesso. Può comunicarcelo telefonicamente o via e-mail.