Kostenlose Pflegehilfsmittel bis zu 42€ monatlich, direkt nach Hause geliefert

notwendige Pflegehilfsmittel bis zu einem Wert von 42€ pro Monat zuzahlungsfrei sichern

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Welche Produkte sind in der Pflegebox enthalten?
  Die Pflegebox enthält Verbrauchsartikel wie Einmalhandschuhe, Mundschutz, Schutzschürzen, Fingerlinge, Einmallätzchen, Betteinlagen, Hand- und Flächendesinfektionsmittel. Andere Artikel, wie z.B. Windeln, werden separat rezeptiert.
• Kann ich Pflegehilfsmittel zurückgeben oder umtauschen, wenn sie nicht passen oder meinen Erwartungen nicht entsprechen?
  Ja, wir bieten eine Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit an. Die genauen Bedingungen finden Sie in den Rückgaberichtlinien auf der Website.
• Kann ich Pflegehilfsmittel von meiner Krankenkasse erstattet bekommen?
  Ja, viele Pflegehilfsmittel können von der Kranken- oder Pflegekasse erstattet oder zumindest bezuschusst werden, sofern sie medizinisch notwendig sind.
• Wie finde ich heraus, welches Pflegehilfsmittel für meine Bedürfnisse am besten geeignet ist?
  Sie können uns kontaktieren, um Beratung über die geeignetsten Produkte für Ihre speziellen Bedürfnisse und Herausforderungen zu erhalten.
• Was ist eine Pflegebox?
  Eine Pflegebox enthält wichtige Pflegehilfsmittel, die zur Pflege zu Hause verwendet werden. Diese Produkte helfen dabei, die Pflege zu erleichtern und die Hygiene zu sichern. Der Wert einer Box umfasst maximal 42 €, abhängig von dem von Ihnen gewählten Inhalt.
• Wer hat Anspruch auf eine zuzahlungsfreie Pflegebox?
  Personen mit einem anerkannten Pflegegrad (1 bis 5), die zu Hause gepflegt werden, haben Anspruch auf eine Pflegebox im Wert von bis zu 42 Euro monatlich. Diese Kosten werden von der Pflegekasse übernommen. Voraussetzung dafür ist ein Antrag bei der Kasse. Diesen reichen wir für sie ein und kümmern uns um alle Formalitäten.
• Kann ich die Pflegebox auch anpassen lassen?
  Ja, Sie können die Box individuell anpassen und die Produkte wechseln, um Ihren aktuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
• Was passiert, wenn ich keine Genehmigung für die Pflegebox von der Kasse erhalte?
  Sollte Ihre Pflegekasse die Genehmigung für die Pflegebox verweigern, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um mögliche Lösungen zu finden. In einigen Fällen kann ein Widerspruch sinnvoll sein, den wir gerne gemeinsam mit Ihnen einlegen.
• Gibt es eine vertragliche Mindestlaufzeit für das Pflegehilfsmittel Abonnement?
  Nein. Sie können Ihre nächste Lieferung aussetzen, für einen längeren Zeitraum das Abonnement pausieren oder auch stornieren. Bitte stornieren Sie das Abonnement nur, falls Sie keinen Anspruch mehr auf die Pflegebox haben, z.B. beim Heimeinzug oder im Todesfall. Dies können Sie telefonisch oder per E-Mail mit uns abklären.