Ayda 42 €'ya kadar ücretsiz bakım malzemeleri, doğrudan evinize teslim edilir.

Ayda 42€ değerinde ek ücret gerektirmeyen bakım yardımları sağlayın

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

• Bakım kutusunda hangi ürünler var?
  Bakım kutusu, tek kullanımlık eldivenler, maske, koruyucu önlükler, parmak koruyucular, tek kullanımlık önlükler, yatak koruyucuları, el ve yüzey dezenfektanları gibi sarf malzemeleri içerir. Diğer ürünler, örneğin bezler, ayrıca reçetelendirilir.
• Uymadığı veya beklentilerimi karşılamadığı takdirde bakım ürünlerini iade edebilir veya değiştirebilir miyim?
  Evet, iade ve değişim imkanı sunuyoruz. Kesin şartları web sitesindeki iade politikasında bulabilirsiniz.
• Bakım ürünleri için sağlık sigortamdan geri ödeme alabilir miyim?
  Evet, tıbbi olarak gerekli oldukları sürece birçok bakım ürünü sağlık veya uzun süreli bakım sigortası tarafından geri ödenir veya en azından sübvanse edilir.
• İhtiyaçlarım için en uygun bakım ürününü nasıl bulabilirim?
  Özel ihtiyaçlarınız ve zorluklarınız için en uygun ürünler hakkında tavsiye almak için bize ulaşabilirsiniz.
• Bakım kutusu nedir?
  Bakım kutusu, evde bakım için kullanılan temel bakım malzemelerini içerir. Bu ürünler bakımı kolaylaştırır ve hijyeni sağlar. Kutunun değeri, seçilen içeriğe bağlı olarak en fazla 42€’dur.
• Ücretsiz bakım kutusundan kimler yararlanabilir?
  Evde bakılan, onaylanmış bakım derecesine (1 ila 5) sahip kişiler, aylık en fazla 42€ değerinde bakım kutusu alma hakkına sahiptir. Bu maliyetler bakım sigortası tarafından karşılanır. Gerekli olan şey, sigortaya yapılan bir başvurudur. Bu başvuruyu sizin adınıza biz yapıyor ve tüm işlemleri üstleniyoruz.
• Bakım kutusunu özelleştirebilir miyim?
  Evet, kutuyu mevcut ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilir ve ürünleri değiştirebilirsiniz. Bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir, size memnuniyetle yardımcı oluruz.
• Bakım kutusu için sigortadan onay almazsam ne olur?
  Bakım sigortanız bakım kutusu onayını reddederse, olası çözümleri değerlendirmek için sizinle iletişime geçeriz. Bazı durumlarda itirazda bulunmak faydalı olabilir ve bunu sizinle birlikte memnuniyetle yaparız.
• Bakım malzemesi aboneliği için sözleşmeli bir asgari süre var mı?
  Hayır. Bir sonraki teslimatı atlayabilir, aboneliği uzun bir süre duraklatabilir veya iptal edebilirsiniz. Lütfen yalnızca bakım kutusuna artık hak kazanmadığınız durumlarda, örneğin huzurevine taşınma veya vefat halinde iptal edin. Bu durumu bizimle telefonla veya e-posta yoluyla görüşebilirsiniz.